Descrizione del Corso
Il corso è per chi lavora nei servizi alle imprese: guardie giurate e portieri, giardinieri e potatori, addetti al noleggio di macchine e attrezzature, operatori di call center e agenzie di viaggio, lavoratori assunti da un'agenzia per il lavoro. Chi ha già fatto la formazione specifica deve aggiornarla almeno ogni cinque anni, con almeno 6 ore: lo chiede l'art. 37 del D.Lgs. 81/2008, con le regole dell'Accordo Stato-Regioni del 17 aprile 2025.
Il corso non ripete quello base. Metà è uguale per tutti i lavoratori e spiega che cosa è cambiato dal 2025 nelle regole e nei rischi; l'altra metà è dedicata al settore, con i dati, le tecniche e i casi più recenti. Alla fine l'allievo sa riconoscere i rischi nuovi del proprio lavoro e come proteggersi oggi.
Si segue tutto online, quando si vuole, e si chiude con un test sulla piattaforma. Chi lo supera riceve l'attestato, valido cinque anni.
L'aggiornamento non sostituisce la formazione che serve quando si cambia mansione o arrivano attrezzature o sostanze nuove: in quei casi serve un corso a parte.
A chi è rivolto
- Guardie giurate, addetti ai servizi fiduciari e di portierato, receptionist e custodi, anche di notte e in postazioni isolate.
- Giardinieri, manutentori del verde, potatori e addetti al lavoro sugli alberi, con tosaerba, decespugliatori, motoseghe e piattaforme.
- Addetti al noleggio di macchine e attrezzature: preparazione, consegna, ritiro e controllo dei mezzi, anche con operatore.
- Operatori di call center e di servizi di supporto alle imprese, addetti delle agenzie di viaggio e dei servizi di facility.
- Lavoratori somministrati, assunti da un'agenzia per il lavoro e inviati presso aziende utilizzatrici di ogni settore.
- Lavoratori che hanno completato la formazione specifica da quasi cinque anni o da più tempo e devono aggiornarla.
- Lavoratori la cui mansione è stata interessata da un aggiornamento della valutazione dei rischi.
Cosa si può fare e Competenze Acquisite
- Verificare che cosa si ricorda del corso base e colmare le lacune.
- Conoscere le norme 2024-2026 che cambiano la vita di chi lavora: addestramento registrato, visite, alcol, indumenti-DPI, mancati infortuni.
- Riconoscere i rischi che cambiano: caldo, nuove etichette CLP, cancerogeni e amianto, salute mentale, violenza, lavoro digitale.
- Usare gli strumenti di partecipazione (preposto, RLS, segnalazioni) e agire nelle emergenze secondo le indicazioni più recenti.
- Riconoscere chi deve formarti e addestrarti quando lavori in somministrazione o con attrezzature a noleggio.
- Applicare le regole aggiornate per i lavori sugli alberi, la motosega, il decespugliatore e la potatura dal cestello.
- Gestire aggressioni, lavoro notturno e isolato con le dotazioni giuste e sapendo come funzionano GPS e controlli a distanza.
- Usare casi reali e mancati infortuni del settore per controllare il proprio posto di lavoro e chiedere le misure che mancano.
Programma del Corso
Il percorso si sviluppa in moduli didattici ad apprendimento sequenziale. Ogni modulo include slide didattiche complete e dettagliate, consultabili online e con la spiegazione a voce di ogni slide, registrata con voce professionale, per uno studio fluido da PC, tablet o smartphone. Ciascun modulo va completato per intero prima di accedere al successivo.
1Che cosa è cambiato: regole e numeri 2025-2026
60 min
Materiale didattico:
- Che cosa è cambiato: regole e numeri 2025-2026
2Rischi che cambiano: aggiornamenti tecnici per tutti
60 min
Materiale didattico:
- Rischi che cambiano: aggiornamenti tecnici per tutti
3Organizzazione, partecipazione ed emergenze
60 min
Materiale didattico:
- Organizzazione, partecipazione ed emergenze
4Servizi di supporto oggi: dati e regole nuove
60 min
Materiale didattico:
- Servizi di supporto oggi: dati e regole nuove
5Vigilanza, verde, noleggio, call center: rischi e soluzioni
60 min
Materiale didattico:
- Vigilanza, verde, noleggio, call center: rischi e soluzioni
6Casi, emergenze e buone pratiche nei servizi
60 min
Materiale didattico:
- Casi, emergenze e buone pratiche nei servizi
